Mitgliederzufriedenheitsanalyse der BioRegio Regensburg
Seit 2006 ist der BioPark in Regensburg nach erfolgreicher Bewerbung Mitglied von Kompetenznetze Deutschland. In dieser Initiative bündelt das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) herausragende Innovationsnetzwerke der Bundesrepublik. Diese ordnen sich neun Themenbereichen u.a. der Biotechnologie zu. Mit der im Jahre 1999 gegründeten Initiative möchte das BMWi zur weiteren Vernetzung zwischen Industrie und Forschung beitragen, die Entwicklung von (auch international) wahrnehmbaren Clustern unterstützen und damit den Innovationsstandort Deutschland national sowie international vermarkten. Die Initiative Kompetenznetze Deutschland versteht sich als „Club der besten Innovationsnetzwerke“ der Bundesrepublik. Die Mitgliedschaft in der Initiative stellt für die involvierten Kompetenznetze daher ein Gütesiegel dar. Dieses galt es für die BioRegio Regensburg nach fünf Jahren zu überprüfen. Die Geschäftstelle der Initiative Kompetenznetze Deutschland in Berlin führte daher eine sog. Mitgliederzufriedenheitsanalyse für den Cluster durch.
Das Ergebnis der aus 22 Fragen aufgebauten, anonymen Befragung hatte einen positiven Tenor. 54 % der Mitglieder gaben an, dass sie generell zufrieden, 31 % gar sehr zufrieden mit der Arbeit des Clustermanagements der BioPark Regensburg GmbH waren. Nur 15% waren weniger zufrieden und keiner gab unzufrieden an. „Das Ergebnis hat uns angenehm überrascht und beflügelt das kleine Team natürlich in seiner Arbeit“, kommentierte Geschäftsführer Dr. Thomas Diefenthal die Analyse. „Gerade unter dem Gesichtspunkt, dass wir derzeit einen Großteil unserer Ressourcen in den 3. Bauabschnittes investieren müssen zeigt, dass das Clustermanagement dennoch gut beim Kunden ankommt“. Er führt das gute Ergebnis auch darauf zurück, das der Cluster mit seinen 42 Firmen noch klein genug ist, mindestens einmal im Jahr ein ausgiebiges Statusgespräch bei jedem Mitglied durchführen zu können. Unter dem Motto „Klein aber Fein“ hat sich die BioRegio Regensburg in den letzten Jahren auch sehr gut entwickelt, dies zeigen die erfolgten 33 Neugründungen und die Zahl der Mitarbeiter, die sich auf 2.600 mehr als versechsfacht haben.
Laut Dr. Diefenthal liegt eine weitere Stärke des Clusters, in der auch vom BioPark initiierten interdisziplinären Verknüpfung der Firmen aus verschiedenen Branchen. Dies spiegelt sich auch in der Analyse sehr gut wieder. 50% der befragten Firmen gaben an, in mindestens einem weiteren Netzwerk aktiv zu sein. Auch der BioPark selbst nutzt umfangreiche Serviceleistungen seiner Partnernetzwerke in Bayern wie z.B. für Gründungen den Businessplan Wettbewerb Nordbayern, für Messen und Veranstaltungen Bayern Innovativ oder den Cluster Biotechnologie Bayern und für Auslandaktivitäten Bayern International. „Diese Verzahnung schafft Synergien für den Cluster und seine Firmen und schont die Budgets, so dass wir letztendlich ein nachhaltiges Netzwerk aufbauen konnten“, betont Dr. Diefenthal. Das diese positive Entwicklung anhält macht die Analyse ebenfalls deutlich. 64% der befragten Firmen prognostizieren für ihre Entwicklung in den nächsten drei Jahren einen leichten und 36% gar einen starken Zuwachs, auch was die geplante Anzahl der beschäftigten Mitarbeiter betrifft.
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